ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА
Доставка по Україні
Доставка в межах України здійснюється до відділень та поштоматів Нової пошти, відділень Укрпошти, в термін до 5 робочих днів
Також можлива доставка до дверей по Україні. З орієнтовним переліком населених пунктів, куди здійснюється така доставка можна ознайомитись за посиланням: Нова Пошта, Укрпошта. Детальну інформацію за необхідності вам надасть наш менеджер за телефоном +380 (98) 9 307 407.
Доставка здійснюється по всій території України, за винятком Автономної республіки Крим та тимчасово окупованих територій.

Доставка по Києву
Доставка здійснюється до 3 робочих днів: - до відділення/поштомату Нової пошти; - до відділення Укрпошти. Також можлива доставка до дверей в місті Києві.

Міжнародна доставка
Міжнародна доставка, оплачується згідно тарифів оператора міжнародної доставки, та здійснюється від 2-6 тижнів. Для замовлення міжнародної доставки, будь ласка, зв'яжіться з менеджером магазину будь -яким зручним способом, за телефоном +380 (98) 9 307 407 або залишивши відповідне повідомлення у коментарі до замовлення, а також за допомогою форми зворотнього зв'язку. Доставка здійснюється по всьому світу, за винятком Російської Федерації, Білорусі та спірних або окупованих територій.

Оплата при оформленні замовлення
Ви можете обрати будь-який зручний для вас спосіб оплати: - банківською картою Visa і Mastercard; - через Приват24 або сервіси Portmone.com.ua; - шляхом переказу на банківську картку.
Доставка товару можлива тільки після підтвердження платежу.

Оплата при отриманні замовлення
Ви також можете обрати будь-який зручний для вас спосіб оплати: - готівкою кур'єру або у відділенні Нової Пошти, Укрпошти; - банківською карткою у відділенні Нової пошти, Укрпошти;; - подарунковим сертифікатом при доставці кур'єром в межах Києва.
Важливо! Для оплати замовлення за допомогою сертифіката обов’язково вкажіть це на етапі оформлення замовлення через корзину на сайті або менеджеру. Сертифікат треба пред’явити й передати працівнику компанії під час отримання товару.

Отримання замовлення
Для отримання замовлення необхідно мати при собі документ, що засвідчує особу. Важливо, щоб дані одержувача відповідали даним, зазначеним при оформленні замовлення. Також звертаємо вашу увагу, що у відділенні "Нова пошта" замовлення зберігаються 7 днів безкоштовно, а потім повертаються на склад магазину. При отриманні замовлення обов'язково перевіряйте його цілісність, комплектність і зовнішній вигляд (відповідність замовлення, наявність дефектів). У разі виявлення пошкодження товару, наявності дефектів, неповної комплектації замовлення, невідповідності товару замовлення необхідно відмовитися від його отримання. Часткове повернення неможливе. У разі якщо ви хочете відмовитися від частини позицій, вам необхідно оплатити все замовлення і потім оформити повернення таких товарів. Для повернення товару належної якості, зверніться до інструкції викладеної в розділі «Обмін та повернення». Якщо у вас виникнуть питання, ви можете звернутися в службу підтримки за телефоном +380 (98) 9 307 407.

 
© 2023 LUMA